Trouble solution / Repair / After-sale service

アフターサービス

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メガネプラザ大成堂でお求め頂いた眼鏡に対して、全力でアフターサービスさせて頂きます。
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■ チェックと調整
メガネをご持参いただければ、徹底的にチェックと調整をさせて頂きます。 どんなに良いメガネでもお客様にピッタリと調整されていなければ、本来の掛け心地が得られません。
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■ 洗浄
超音波洗浄器ですみずみまで、スッキリピカピカに洗浄させていただきます。 少々お時間をいただければ、分解して各パーツを磨き上げる分解洗浄も承ります。
■ 鼻パッドのチェックと交換
汚れが気になる鼻パッド。大成堂でご購入いただいたメガネは無料で鼻パッドの交換や調整をさせて頂きます。(※18金等、一部有料となる事がございます)
■ ネジのチェックと交換
ネジは使用しているうちに「ゆるみ」や「磨耗」といった症状が出てきます。 いつでも新品のネジに交換させて頂きます。(※18金等、一部有料となる事がございます)
■ ナイロール糸の交換
ナイロールフレームのナイロン糸(レンズを止めている糸)は消耗品です。 1年に1度を目安に交換する事をおすすめしています。
■ メガネ拭きの交換
ご来店いただければ、いつでも新しいメガネ拭きと交換させていただきます。

当店の保証システム

メガネプラザ大成堂では、お買上げ頂いたメガネをトータル的にサポートする当店独自のシステムがございます。 フレーム損傷は1年間無料修理。 レンズ損傷は1年間半額負担を致します。(故意による損傷は除く)
◆1ヶ月~3ヶ月 無料サービス

・安心点検10項目(チェックと調整)
・クリーニングサービス

◆6ヶ月~12ヶ月 無料サービス

・安心点検10項目(チェックと調整)
・クリーニングサービス
・視力チェック

◆24ヶ月~36ヶ月 無料サービス

・安心点検10項目(チェックと調整)
・クリーニングサービス
・視力測定

 ◆安心の10項目点検(チェックと調整)とは

①メッキのチェック
②クリングスアームのチェック
➂智の開きチェック
④ノーズパッドの交換
⑤ノーズパッドのネジのゆるみチェック
⑥先セルのチェック
⑦テンプルネジのゆるみチェック
⑧フィッティング調整
⑨レンズ留めネジのゆるみチェック
⑩オーバーホール